A nossa reportagem recebeu uma denuncia de clientes do banco mercantil em Franca,que todo mês tem filas grandes,e falta de funcionários para atender aposentados e pensionistas,que precisam de atendimento,outro fato que acontece que o sistema do banco não aguenta a demanda de clientes para fazerem saques ou suas movimentações,a queda acontece sempre que tem muitas pessoas para serem atendidos e o suporte para fazer o sistema funcionar novamente demora muito.
A verdade é que os próprios clientes são os mais prejudicados com a falta de funcionários e o fraco sistema do banco.
Reportagem de Leandro América

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